logotipo Rafael Cavalcanti Advogados

A EMPRESA SE RECUSA A

REMARCAR OU REEMBOLSAR

SUA PASSAGEM?

Você deseja uma EXCELENTE INDENIZAÇÃO no seu caso?

Tenha uma ORIENTAÇÃO DE ALTÍSSIMO NÍVEL feita por Advogados Especialistas, em todo o Brasil e totalmente Online.

 

SEUS DIREITOS

Recusa de reembolso ou de remarcação de passagens: quais os seus direitos como passageiro?

Uma das situações mais desagradáveis envolvendo companhias aéreas ocorre quando o passageiro, por qualquer motivo, precisa remarcar ou realocar as suas passagens aéreas e não consegue, seja por falta de atendimento ou pela cobrança de taxas e multas abusivas para lesar o consumidor.

Saiba seus direitos abaixo.

 
 
1. Reembolso da passagem aérea

O REEMBOLSO da passagem deve ser realizado no prazo de 12 MESES, contado da data do voo cancelado;

O VALOR PODE SER DEIXADO COMO CRÉDITO, a ser utilizado em nome próprio ou de 3º, para gastar em ATÉ 18 MESES;

Quando a CIA AÉREA CANCELAR O VOO, o passageiro tem direito a ser REALOCADO NO PRÓXIMO VOO ao destino contratado, POR ESTA OU OUTRAS cias aéreas;

O passageiro ainda pode REALOCAR A SUA PASSAGEM PARA OUTRA DATA, SEM MULTA

 
2. Direitos na Justiça

Muitas são as reclamações dos consumidores, de que as cias aéreas não atendem os pedidos de remarcação, impossibilitam os passageiros de utilizar os créditos, ou até mesmo não cumprem o prazo de reembolso.

Nestes casos, se não houver resolução com a cia aérea, o consumidor pode procurar a justiça e pedir:

- INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS - que costuma variar de R$3.000,00 a R$10.000,00.

 ⠀

- INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS - referentes aos prejuízos ocorridos - compra de outras passagens, despesas com alimentação, hospedagem, etc.

 ⠀

- DEVOLUÇÃO DO VALOR DAS PASSAGENS.

 

- REACOMODAÇÃO EMERGENCIAL DA PASSAGEM.

 

- INDENIZAÇÃO POR PRETERIÇÃO DE EMBARQUE - costuma variar de R$1.500,00 a R$4.000,00.

 

CONHEÇA SEUS ADVOGADOS

foto Rafael Cavalcanti
DR. RAFAEL CAVALCANTI
OAB/RJ 200.960

Proatividade, transparência e eficiência.

 

Advogado com vasta experiência e ótimas indenizações na área de direito dos passageiros. Formado pela faculdade Candido Mendes/RJ e atuante na área civil e consumerista.

foto nicolle duque
DRA. NICOLLE DUQUE
OAB/RJ 231.790
 

Comprometimento e agilidade.

 

Advogada graduada pela  Unesa em 2019 com ampla experiência em direito civil e com atuação em todos os estados brasileiros.